査定や買い取りに関する手数料はかかりますか？

はい、全て無料となっております。ですので査定額はそのままお客様へお支払いいたします。

買い取りを依頼するにあたって、まず何をすれば良いですか？

お問合せフォーム、フリーダイヤル（0120-329-101）またはLINEまで、お売りいただく商品のタイトルや品番や状態など分かる範囲の情報で問題有りませんのでご連絡ください。スタッフが事前見積りいたします。

事前連絡なしで買い取りは可能ですか？

間違い防止の為、事前のご連絡をお願いしております。事前のご相談が無い場合は、お荷物は一切受け取りしておりませんのでご協力をお願い致します。

事前見積りとはなんですか？

カートイワークスへ売りたいお品物の情報をお問合せフォーム、またはフリーダイヤル（0120-329-101）にてご連絡いただきます。そして各ジャンルの専門スタッフが買取金額をお伝えするシステムです。
※ちなみに当店では事前見積り金額を保証するサービスを行っておりますので、事前見積りをされることをオススメいたします。詳しくは【事前査定金額保証】からご確認ください。

事前見積りは必要ですか？

必須ではございません。買取専門店へのご依頼が初めてで不安がある方、相見積もりのため買取金額を知りたい方など事前査定をご希望の方は気軽にお申し付けください。
スピードを重視される方は買取申込みフォームの「すぐ送りたい（事前見積不要）」にチェックを入れていただきお申し込みください。

まとめていくらで買い取ってもらえますか？

スマホのアプリ「LINE」から品名や状態が判別できる写真を送っていただければ、事前見積りの結果をご連絡いたします。詳しくはLINE査定ページからご確認ください。

入金までどのくらい時間がかかりますか？

買取方法によって臨機応変に対応しております。例えば宅配買取ですと商品到着日より1日～ 3日程度で査定結果をご連絡いたします。お客様が査定金額をご了承後、翌営業日のお振り込みとなります。
なお、午前中にご了承の連絡をいただけますと、同日中の入金が可能な場合もございます。お急ぎの方はご連絡下さい。

査定結果に納得が行かない場合、商品の返送対応はどうなりますか？

金額に折り合いがつかず返品をご希望される場合は、全部のお品物または一部の返送も承っております。ただし、その際の送料はお客様負担の着払いでの返品とさせていただいております。

メールやLINEで連絡したら、すぐに返信してもらえますか？

順次対応してまいります。基本的に翌営業日までに返信いたしますので、返信がない場合はお手数ですがお電話ください。（フリーダイヤル:0120－329－101）

どのように売る方法があるんですか？

当店では3通りご用意しております。売りたいお品物を段ボールに詰めていただき送る「宅配買取」、出張スタッフが直接お伺いする「出張買取」、埼玉・神奈川・長野の各店舗にてスタッフが直接対応する「店頭買取」でございます。

宅配買取はどのくらいから出来ますか？

明確な基準はございませんが、目安としましてお見積り金額 2,000円以上を一つの基準金額とさせていただいております。とはいえ見積り金額がどの程度になるかわからないという方も多いと思いますので、お気軽に弊社フリーダイヤル（0120-329-101）や、LINEからご相談下さい。
※相談から入金までの流れは【宅配買取の流れ】からご確認願います。

相手の顔が見えないので、買い取りをお願いするのが不安です…

初めて買い取りの依頼をされる方は、知らない店とメールやお電話でのやり取りをすることになりますので不安な点が多々あるかと思います。カートイワークスの対応、評判や店員について以下のリンクからご覧ください。

• 当店の評判、利用した体験談、評価について知りたい！→「ヒカカク」「ウリドキ」
• カートイワークスの店員の人柄が知りたい！→「スタッフ紹介ページ」「カートイワークスTwitter」

どんなご相談内容でも安心頂けますよう、親身に説明いたします。お気軽にご相談ください。

宅配便で送るのに指定の業者はありますか？

あります。発送される段ボール1箱25kg以内かつ3箱以内でしたら郵便局の「ゆうパック」にて、段ボール1箱25kg以上かつ4箱以上からはヤマト運輸の「ヤマト便」サービスの着払いでご案内しております。またお荷物はご自宅まで集荷を手配いたしますので、ご自宅に居ながらの宅配買取が可能です。

梱包する箱が用意出来ないのですが、どうしたら良いでしょうか？

ご安心ください。当店では無料の宅配買取キットをご用意しています。梱包用ダンボール・発送伝票・買取依頼書用紙をセットにしてお送り致します。宅配買取申込みフォームにてご注文下さい。なお大変心苦しいのですがいたずら防止のため、お見積り金額が 5,000円以上のご依頼を対象としております。

荷物を送るダンボールに決まりはありますか？

商品が破損しないような箱であれば、どんな箱でも大丈夫です。スーパー・ドラッグストアなどで頂けるダンボールで問題有りません。

梱包の際、何か気をつける事はありますか？

輸送中の破損を防ぐ為、完成品で箱がないミニカーなど壊れやすいものはプチプチ等の緩衝材で包むことをおすすめいたします。
また、隙間があると輸送中に商品が動いて破損の恐れがあります。見積結果と査定結果に差が生じてしまう原因となりますので、新聞紙などで隙間を埋めてください。

出張買取はどのくらいから来てくれますか？

明確な基準はございませんが、目安としましてお見積り金額　20,000円以上を一つの基準金額とさせていただいております。ただ常時出張買取で各所へお伺いしているので、20,000円を下回っても併せてお伺いできる場合もございます。
お客様のご希望になるべく柔軟にお応えしたいと考えておりますので、まずは弊社フリーダイヤル（0120-329-101）、LINE、買取フォームからお品物の品名や状態の情報をご連絡下さい。
※相談から入金までの流れは【出張買取の流れ】からご確認願います。

売りたいものの量が多すぎて、とにかく出張で来て欲しいんです。

手数料等すべて無料にてお伺いしておりますため、お手数ですが事前にご依頼内容の詳細をお知らせください。
例えば売りたい商品のリスト(一部、または全部)をご用意いただくか、面倒な場合は商品の判別が出来る程度のお写真をお送りください。専門スタッフがお見積り金額をご連絡します。

どんな車で出張に来るんですか？

社名の入っていないハイエース、もしくはトラックでお伺いいたします。

部屋が片付いていないのですが・・・

ミニカーはダンボールに入ったまま、プラモデルや鉄道模型のケースは平積みのまま等、様々な状態になっていることと思います。ですので乱雑でもお気になさらずに、是非そのままでお願いします。

運び出しもしてくれるのでしょうか？

弊店のスタッフが全て行いますので、１人暮らしやご高齢の方にもご好評です。お売りいただくお品物をダンボールに詰めて運んでおります。

出張買取の場合いつ支払いになりますか？

原則、その場で現金でお支払いさせて頂きます。なお高額時や持ち帰り査定時には、後日お振込みさせて頂きます。

店頭買取はどのくらいから出来ますか？

明確な基準はございませんが、目安としましてお見積り金額　2,000円以上を一つの基準金額とさせていただいております。とはいえ見積り金額がどの程度になるかわからないという方も多いと思いますので、お気軽に弊社フリーダイヤル（0120-329-101）や、LINEからご相談下さい。
※相談から入金までの流れは【店頭買取の流れ】からご確認願います。

店頭買取の予約は必要ですか？

出張買取などで不在がちの為、事前予約をお願いしております。お時間は 10時 - 19時にて対応致します。

駐車場はありますか？

はい、トラックが止められる広さがあります。

店頭で、すぐに査定してもらえますか？

はい、その場で事前に頂いた情報をもとにお品物を査定致します。ただし量や内容によっては一度お預かりさせて頂き、後日お振り込みとさせて頂く場合がございます。

買い取りに関する必要書類ってなんですか？

お売りになる際には、「買取依頼書」（DLはこちら) と 「身分証明書のコピー」が必要となります。上記書類をご準備いただき買取依頼品と同封してお送り下さい。
また身分証のコピーは下記のいずれか一点でお願いします。

• 運転免許証
• 健康保険証
• 後期高齢者医療保険証
• 学生証（住所記入欄のあるもの）
• 住民基本台帳カード（写真付）
• マイナンバーカード（裏面のコピー及び通知カードは不可）
• 住民票（発行後3か月以内の原本で、コピーは不可）
• 日本国パスポート
• 生活保護受給証
• 外国人登録証明書
• 在留カード

買取依頼書の表示・プリントアウトがうまく出来ません。

専用用紙でなくても大丈夫です。お手元にある A4程度の白紙などに下記の必要事項を手書きで記入して下さい。身分証明書のコピーの余白に書いて頂いても大丈夫です。

「手書きの買取依頼書について」

1. 『買取依頼書』『買い取りお願い致します』と記載下さい。
2. 買い取りご依頼者様のお名前フルネーム、フリガナ
3. 買い取りご依頼者様のご住所
4. 査定結果ご連絡の為のご連絡先
   ・お電話番号
   ・メールアドレス 他
5. お振込先
   銀行名、口座番号、支店名、支店番号
   （※ゆうちょ銀行の場合には記号番号も必要です。）
6. 買取品目リスト
   大まかなリスト、品目のみでも結構です。
   （記入例：プラモデル 他 一式買い取り

※査定からお振込み(お支払い)まで、お急ぎの場合は「急ぎ」と記載下さい。

※通常の査定、お支払いの目安はお荷物到着後 ～3日程度となっております。

どうして身分証のコピーが必要なのですか？

古物営業法の第15条、確認及び申告の規定により必要となります。身分証が無い場合は買い取りをお受けする事ができなくなります。

身分証のコピー、個人情報の管理はどうしていますか？

古物営業法18条1項に基づき、3年間保管したのち機密文書処理サービスを利用して破棄しております。また業務で知り得た個人情報は個人情報保護に関する基本方針に基づき、適切に取扱い、保護に努めてまいります。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

買い取りして欲しいおもちゃが実家にあるのですが、発送元と現住所が違います。どうすれば良いですか？

ご実家など、現住所と別の場所に買取依頼品がある時などは、ご依頼者様の現住所でご依頼頂き、現住所が確認出来る身分証明書をご提示下さい。

買い取り依頼後に引越します。住所の連絡はどうすれば良いですか？

弊社からの連絡が必要になる場合がございますので、新旧両方の住所をお知らせください。

身分証明書のコピーを用意出来ません。

大丈夫です。デジカメなどで身分証を鮮明に撮影したデータを直接メールや買取申込みフォームに添付してお送り下さい。個人情報も含まれますので、送信の際には 宛先間違いのない様 十分ご注意くださいませ。
メール等のデータ送信に関しましてはお客様の自己責任にて、ご利用をお願い致します。

振込み先が農協なのですが、問題無いですか？

お振込み先が農協の場合、完了までに少しお時間を頂くことが多いです。可能でしたら、他の金融機関をご指定下さい。

未成年ですが買い取りはしていただけますか？

未成年の方の買い取りは原則お断りしております。ご依頼の際は成人されているご家族の了解を得て、代表者の方の氏名で申し込み下さい。また買い取り依頼書、身分証のコピーも代表の方の物でお申し込みください。

店頭での販売は行っておりますか？

現在は行っておりません。ただグループ店BEEPの通販サイト内や、カートイワークスが参加するイベントにて販売することもございます。

以前見積もりをして頂きましたが、その時より追加したい分が増えたのですが大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です!! 追加のお品物をお知らせ頂くか、お見積り分と合わせ現品査定にてまとめて買い取りさせて頂きます。もしも、逆に量が大幅に減る時にはご連絡頂ければと思います。

お見積もり、買取方法、必要書類、梱包用ダンボール に関する質問は「買取全般のよくある質問」をご覧ください。

ミニカーを高く売るためのポイントはありますか？

車両本体に傷や破損、塗装の不具合、付属品(がある場合)の欠品がないこと、それに合わせて製品の元ケースや外箱の状態がポイントです。

何百～何千という数のミニカーがあります。どの様にすれば良いですか？

「宅配買い取り」にてまとめて、または数回に分けてお送り頂く方法や、内容によりましては「出張買い取り」でお伺いいたします。
宅配買取の場合、宅配買取の目安額を超える買い取りにつきましては送料は弊社が負担いたしますのでご安心下さい。
またダンボールなど梱包資材を無料でお送りすることも可能です。まずはお電話、メール等でご相談、ご依頼下さい。

ミニカーに傷などがありますが売れますか？

大丈夫です。美品のミニカーに比べ、買取金額は下がってしまいますが、買取可能です。

車体のデカール(シール)の変色や、パーツの外れなどがあっても売ることができますか？

買取可能です。美品のミニカーに比べ買取金額は下がってしまいますが、ミニカーの状態によりますのでご相談下さい。

外箱・ケースに傷み、破れや箱つぶれがあっても売ることが出来ますか？

ご安心下さい。箱・ケースの傷みがあってもミニカーが無事なら大丈夫です。

箱・ケースが汚れているのですが大丈夫ですか？

ひどく汚れている場合はクリーニングして頂き、なるべくキレイな状態でお送り頂けますと査定額も上げやすくなります。

付属品・外箱・ケース、説明書など捨ててしまって無いのですが、買い取ってもらえますか？

はい。すべて揃っているミニカーと比べますとお値段は下がりますが、買取可能です。

キット組立品、塗装・再塗装品、カスタマイズのミニカーですが買い取りできますか？

はい。レース仕様変更、タバコ(デカール)仕様など完成度の高いミニカーは高額査定させて頂くこともあります。
まずはお問い合わせくださいませ。※ 無許可複製品は買い取り出来ません。

買い取り出来ないミニカーはありますか？

無許可複製品、盗難品は買い取り出来ません。ご不明な場合は事前にご相談くださいませ。

ミニカー以外にも売りたいプラモデル・おもちゃなどがあるのですが、まとめて買い取って頂けませんか？

カートイワークスはミニカー以外のおもちゃ、ゲーム、古書など、専門部署と連携をとった運営体制をとっており、ミニカー以外のものも一度にまとめて買い取りすることができます。
お引越しや大掃除など、多ジャンルを一度に処分したい場合など便利にご利用いただけます。

こちらに掲載のない内容での買い取りに関するご質問、ご不明な点などがございましたら、見積り・質問フォームからお気軽にお問合わせ下さい。

お見積もり、買取方法、必要書類、梱包用ダンボール に関する質問は「買取全般のよくある質問」をご覧ください。

パッケージの傷み、つぶれ、擦れキズ、汚れがあっても買い取りできますか？

はい、買い取いたします。長年保管されたプラモデルの経年劣化はどうしても避けられないものです。弊店では保管する上で避けられない多少の汚れや傷みについては、極力減額を抑えて買い取りしております。

プラモデルが部屋一杯に数百 ～ 数千個とあります。どの様にすれば良いですか？

大量買取となりますと「全国無料の出張買取」をオススメいたします。お問い合わせフォームから出張買取を選択いただき、お品物の量や品名や品番が分かる写真ご相談ください。→出張買取を申し込む

パーツ、デカール / シールの傷み、変色などがあっても大丈夫ですか？

はい、買取可能です。弊社の買取価格表では普通中古品並としてのお値段を提示しております。ですのでなるべく多少の汚れや痛みでは減額を厳しくしない方針でございます。

外箱なし、説明書やパーツが欠品しているのですが、大丈夫でしょうか？

はい。すべての付属品が揃っているキットと比べますとお値段は下がりますが、買取可能です。お悩みの方は是非お問い合わせフォームからご相談ください。

組立済み・組立途中、塗装済みの状態ですが、買取可能ですか？

素組み、または組立途中の物のみのご依頼ですと買い取りをお断りさせて頂くこともあります。ただ大量の場合は買取可能となるケースが多いです。また完成品でも、コンテストに出せるような完成度の高い作品は 1点からでも買取可能な場合があります。お手数おかけしますが、お問合せ下さい。

エッチングや、ディテールアップパーツなどの別売り品も買取可能でしょうか？

可能です。製作の都合で対応するプラモデルの中に同梱している場合、ご依頼時にお知らせください。またダンボールなどに詰めて頂く際は袋に小分けにするなど、判断しやすい状態でご依頼いただきますとより迅速な査定につながります。

工具・エアブラシなどの塗装、製作ツールも買取対象でしょうか？

はい。プラモデル製作ツールもお引き受けしております。ただ使用頻度・消耗の高いもの・使用済み塗料につきましては買い取りをお断りさせて頂くことも御座います。

買い取りの出来ないプラモデルはありますか？

無許可複製品、盗難品は買い取り不可です。ご不明な場合はその旨を事前にご相談くださいませ。

希望する場合、値段がつかない物・買取不可品などはそのまま引取り処分してもらえますか？

はい。無料処分致します。ご安心下さい。

プラモデル以外にも売りたいアイテムがあるのですが、まとめて買い取って頂けませんか？

大歓迎です。カートイワークスはミニカー以外にもゲーム、古書、アーティストグッズなど、多岐にわたる収集品の買い取りを専門とする部署と連携をとっております。故にミニカー以外のものも一度にまとめて買い取りすることができます。お引越しや大掃除など、一度に処分したい場合はお気軽にご連絡ください。

こちらに掲載のない内容での買い取りに関するご質問、ご不明な点などがございましたら、見積り・質問フォームからお気軽にお問合わせ下さい。

お見積もり、買取方法、必要書類、梱包用ダンボール に関する質問は「買取全般のよくある質問」をご覧ください。

遊んでいたRCなので、傷や使用感がありますが買い取ってもらえますか？

走行・飛行暦のある組立済み、また組立途中のラジコンも買い取りしています。各部パーツの破損や欠品、キズや汚れの状態等で査定させて頂きます。
査定を上げるコツとしまして、箱・説明書や付属品を揃えて頂き、汚れている場合はクリーニングしてキレイな状態でご依頼頂くと査定アップが可能です。

付属品、外箱、説明書などが欠品していますが売ることはできますか？

はい。大丈夫です。完品のお品に比べますとお値段が下がりますが、買取可能です。

ラジコンを高く売るためのポイントはありますか？

製品の元箱・付属品の有無やそれに合わせ、ラジコン本体に破損がなく動作良好品であることがポイントです。やはり綺麗な状態のお品の方が高くお売り頂けます。

大量のラジコン本体があります。どの様にすれば良いですか？

沢山の買い取りご依頼品、大歓迎です。 宅配買取の場合、ラジコン本体他ご依頼品が破損しない様プチプチで包んだり、新聞紙等丸めるなどした緩衝材を隙間に詰め、何箱かに分けて梱包して下さい。何箱お送り頂きましても送料は弊社が負担致します。着払いにてお送り下さい。
ヘリコプターなど大型のものがたくさんある場合は、出張買取でお伺いすることも可能です。お見積もりは無料ですので、まずはお気軽にお問合せ下さい。

何百という数のオプション、スペアパーツがあるのですが？

全てまとめて宅配買い取りにてお送り頂くか、事前におおよその金額が知りたい場合は、一部商品をピックアップして事前査定をさせて頂いた後に、納得して頂きましたら現物をご送付頂くという方法が良いかと思います。

バッテリー、燃料の買い取りは可能ですか？

バッテリーの未使用品は買取可能ですが、使用されているバッテリーにつきましては使用頻度・劣化程度にバラつきがありますのでお値段を付けられないことも多く本体(本機)とまとめての査定にさせて頂くこともあります。RCエンジン用燃料につきましては、買い取りをお断りさせて頂いております。

ボディがないシャーシ (キット) は買い取り大丈夫でしょうか？

はい。大丈夫です。専門スタッフがきちんと査定させて頂きます。

箱やケースに傷み、破れや箱つぶれがあっても大丈夫ですか？

大丈夫です。状態に合わせまして丁寧に査定させて頂きます。また箱やケースなども商品の一部となりますので、発送の際、宅配伝票を直接貼ってしまわない様にご注意下さい。

買い取り出来ないラジコンはありますか？

完全に破損・消耗しているものなど、修理等でも再使用が出来ない本体、パーツ類は買い取りをお断りすることも御座います。
また無許可複製品、盗難品は買い取り不可能です。ご不明な場合は事前にご相談くださいませ。

ラジコン以外にも売りたいアイテムがあるのですが、まとめて買い取ってくれますか？

カートイワークスはミニカー以外のおもちゃ、ゲーム、古書など、専門部署と連携をとった運営体制をとっており、ラジコン以外のものも一度にまとめて買い取りすることができます。
お引越しや大掃除など、多ジャンルを一度に処分したい場合など便利にご利用いただけます。

こちらに掲載のない内容での買い取りに関するご質問、ご不明な点などがございましたら、見積り・質問フォームからお気軽にお問合わせ下さい。

お見積もり、買い取り方法、必要書類、梱包用ダンボール に関する質問は「買取全般のよくある質問」をご覧ください。

鉄道模型を高く売るためのポイントはありますか？

車両本体に傷やパーツの欠品がなく、動作品は良好なこと、それに合わせてケースや外箱の綺麗な状態がポイントです。

何百という数の鉄道模型の車両、ストラクチャーがあります。どの様にすれば良いですか？

ダンボールにまとめて詰めてお送り頂く「宅配買取」と、スタッフがご自宅にお伺いする「出張買取」をご用意しております。
　どちらが良いか迷ったら、まずはお問い合わせフォーム・LINE・お電話（フリーダイヤル：0120-329-101）のいずれかよりご相談くださいませ。
　お客様のご状況に沿った、なるべくお手間がかからない方法をご提案致します。

車両本体に傷や汚れがありますが買ってもらえますか？

はい、買取しております。
保管する上で避けられない多少の汚れや傷みについては、弊店では減額しておりません。
著しい破損や汚れがあるお品物については市場相場によってお買取の可否が異なってまいりますので、一度ご相談いただけますと幸いです。

箱やケースにキズ・傷み・汚れがあったり、一部の部品が欠品している物があるのですが、大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。
小さなキズ、擦れキズは査定にほとんど影響しません。
著しい汚れや破損の場合は減額、またはお引取にてご対応させていただくこともございます。
また、パーツの欠品につきまして、完品状態と比べますと査定金額は下がってしまいますが、買取しております。

車両以外のパーツやレール・ストラクチャーや関連商品も売れますか？

はい。お売り頂けます。
鉄道模型に関連するアイテム全般を買取しております。
ご依頼品の中でお値段がつかなかったお品があっても、お引取りすることも可能です。
是非まとめてご依頼くださいませ。

Tゲージ、Zゲージ、Gゲージ、Oゲージ 他 海外メーカーも取り扱っていますか？

もちろんです。お待ちしております。

動作不良品ですが、買い取り大丈夫ですか?

買取可能です。ご依頼頂きました現状にて査定させて頂きます。また、長い期間動作させていない車両などは動作不良になりやすいですので、事前にご確認頂くことをオススメします。

買い取り出来ない種類の鉄道模型はありますか？

修理しても修復が難しい程度の破損・汚れ、動作不具合などがある場合は買い取りをお断りすることが御座います。
無許可複製品、盗難品は買取不可能です。ご不明な場合は事前にご相談くださいませ。

鉄道模型以外にも売りたいアイテムがあるのですが、まとめて買い取ってくれますか？

カートイワークスはミニカー以外のおもちゃ、ゲーム、古書など、専門部署と連携をとった運営体制をとっており、鉄道模型以外のものも一度にまとめて買い取りすることができます。
お引越しや大掃除など、多ジャンルを一度に処分したい場合など便利にご利用いただけます。

鉄道模型買取のよくある質問一覧へ

こちらに掲載のない内容での買い取りに関するご質問、ご不明な点などがございましたら、見積り・質問フォームからお気軽にお問合わせ下さい。

お見積もり、買取方法、必要書類、梱包用ダンボール に関する質問は「買取全般のよくある質問」をご覧ください。

パーツがバラバラになっていますが買い取りできますか？

もちろん買い取りできます。破損もなくキレイなブロック・レゴパーツとして、重さ2.5kg以上にまとめてご依頼ください。

外箱も説明書も無いのですが買い取りできますか？

もちろん買取可能です。状態によりバラレゴとしての買い取りとなる場合もありますので、まずはご相談ください。

一部パーツ欠品しているのですが買い取りできますか？

買い取りできます。全て揃いの状態よりも金額が下がりますが、買い取り可能です。

ミニフィグ（人形）のみでも買い取りできますか？

量や内容によっては買取可能です。店頭ディスプレイ用のジャンボフィグなど、高額品もございますので大歓迎です。

バラブロックの買取目安はありますか？

キレイなお品としまして 1kg 777円より買い取りしております。
※バケツ・デュプロ、傷や汚れは激しいお品は対象外です。
※レゴ以外のブロック系おもちゃなども対象外となります。

買い取り出来ないレゴはありますか？

破損が激しいお品や、無許可複製品、盗難品は買取不可能です。ご不明な場合は事前にご相談ください。

汚れがあるのですが、そのまま送っても大丈夫ですか？

そのままでも大丈夫なのですが、お送りいただきました状態のままを査定させていただいておりますので、ひどい汚れがある場合はクリーニングをしていただいた方が査定がスムーズです。

組立済みで飾ったままのレゴがあり、箱に戻さなければいけないのでしょうか？

分解したり、箱に戻す必要はなく、大きな袋等に製品ごとに分けた状態であれば査定可能です。

レゴの組立・未組立品が大量にあり、梱包するのが疲れてしまうのですが？

大量の買い取りご依頼大歓迎です。量や内容によりご自宅へ伺いさせて頂き、査定・買い取りさせていただく出張買取をおこなっています。まずはご相談ください。
【出張買取ご相談下さい！】

見積もりの方法が分かりません

未開封、またはブロックが分けられていて説明書・箱付のレゴは、「レゴ品番」と「状態」を教えていただくだけでお見積いたします。
いろいろなレゴが混ざってしまっているなど、バラレゴの場合は体重計などで量った重さをお知らせいただけましたら、概算のお見積をさせていただきます。
【お見積り方法はこちら】

必要書類は何処に入れておけば良いですか？

必要書類（買取依頼書 と 身分証のコピー）は買い取りを依頼される商品と一緒に、封筒などに入れて頂くか、そのままでも構いませんので分かりやすい場所へ同梱して下さい。
また、複数箱の場合、どれか一つの箱に書類を入れて頂ければ結構ですが、書類が入っている箱には、「書類在中」とダンボール箱の上部にご記載ください。

梱包の方法が分からないのですが

詳細につきましては、下記を御覧下さい。
【LEGO|レゴの梱包方法につきまして】

レゴ以外にも売りたいアイテムがあるのですが、まとめて買い取ってくれますか？

もちろん可能です。ミニカー・のりもの系ホビーはもちろん、おもちゃ全般お任せ下さい。事前見積りも承っております、まずはご依頼ご相談ください。

※ 海賊版、盗難品は買い取り致しません。
ご不明な場合は事前にご相談くださいませ、お答え致します。

お見積もり、買取方法、必要書類、梱包用ダンボール に関する質問は「買取全般のよくある質問」をご覧ください。

全巻揃っていないのですが、買い取りは大丈夫でしょうか？

量や内容によっては大丈夫です!!
一度フリーダイヤルか、下記お問合せフォームよりご相談下さい!。
【お問合せフォーム】

箱が傷んでおり、シュリンク破れやつぶれがあるのですが。

ご安心下さい！程度によりますが、経年劣化・潰れや痛みがあっても買取可能です。
状態をお知らせ下さい。

外箱を捨ててしまい、組み立て途中なのですが、買い取ってもらえますか？

はい。大丈夫です。箱付未開封のお品に比べるとお値段が下がりますが、買取可能です!状態や量にもよりますので、まずはお気軽にご相談下さい。

完成している品なのですが買取可能ですか？

可能です! 種類によっては高額になるお品も御座います。冊子や付属品なども揃っていますと更に高額買取となる場合も。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。お写真などお送り頂けますとお見積りがスムーズです。

買い取り、引き取り出来ないシリーズなどはありますか？

無許可複製品、盗難品は買取不可能です。ご不明な場合は事前にご相談くださいませ。

特典をなくしてしまったのですが、買い取りはして頂けますか？

はい。買い取り致します。特典付きと比べますとお値段は下りますが、特典無しのセットでも大丈夫です。

買取不可な物や、値段がつかない物はそのまま処分して頂けますか？

はい。お引き受けし、無料処分しておりますのでご安心下さい。

作るつもりだったデアゴスティーニが数種類、数百個とあり、送るにはちょっと。

出張買取もご好評頂いております!!まずはお問い合わせ下さい。

買い取りはデアゴスティーニなどの分冊百科だけですか？

おもちゃは全般買取可能です！見積りをご希望の場合は、おおまかな内容でも結構です。内容をお教え下さい。不要の場合は、まとめて着払いにてお送り下さい。

※ 海賊版、盗難品は買い取り致しません。
ご不明な場合は事前にご相談くださいませ、お答え致します。

お見積もり、買取方法、必要書類、梱包用ダンボール に関する質問は「買取全般のよくある質問」をご覧ください。

大量の雑誌・書籍があります。出張買取お願いできますでしょうか？

量や内容によっては大丈夫です!!
車の雑誌、書籍は一度フリーダイヤルか、お問合せフォームよりご相談下さい!

洋書や価格表に載っていないものでも買い取りは可能ですか？

弊社お問合せフォームやフリーダイヤルから、雑誌名やどんな状態（落丁、汚れがある・・・など）かお教え頂ければ買い取りの可否についてお答えできます。
お気軽にお問合せフォームからご相談ください。

雑誌以外にも関連するミニカーや、プラモデルなどまとめての買取可能でしょうか？

カートイワークスはミニカー以外のゲーム、フィギュア、トイガンなど専門部署と連携をとった運営体制をとっており、ミニカー以外のものも一度にまとめて買い取りすることができます。
お引越しや大掃除など、多ジャンルを一度に処分したい場合など便利にご利用いただけます。
是非フリーダイヤルまたはお問合せフォームからご相談ください。

※ 海賊版、盗難品は買い取り致しません。
ご不明な場合は事前にご相談くださいませ、お答え致します。