宅配買取についてのよくあるご質問

お客様よりお問合せの多いご質問をQ&A形式でご紹介しております。
カートイワークスへの依頼を検討中の方や、初めてご利用いただく方へ参考になりましたら幸いです。

事前見積もりは必要ですか?
事前査定(お見積り)は必須ではないのですが、初めてのご利用で買取価格が心配な場合などには、事前お見積りで安心して、ご納得の上ご依頼頂けますのでオススメしています。また、お見積りしていると査定・入金までがスムーズです。
宅配買取はどの位から出来ますか?
ご依頼の内容や量によって変わりますが、1点からでも買い取りしています。目安としまして、お見積り金額 2,000円以上を一つの基準とさせて頂いています。ただお品物の内容によっては2000円を下回ってもお受けできる場合がございますので、まずはお気軽に弊社フリーダイヤル(0120-329-101)、LINE買取フォームまでご相談下さい。
宅配便で送るのに指定の業者はありますか?
あります。原則ゆうパックでの発送となりますが、小口数や大きさにより別途ご案内しております。
身分証のコピー、個人情報の管理はどうしていますか?
古物営業法18条1項に基づき、3年間保管したのち機密文書処理サービスを利用して破棄しております。また業務で知り得た個人情報は個人情報保護に関する基本方針に基づき、適切に取扱い、保護に努めてまいります。詳細は個人情報保護方針をご覧ください。
必要書類は何処に入れておけば良いですか?
必要書類(買取依頼書と本人確認書類)はダンボールにお品物を詰めた後、一番上か脇へ入れていただけますと幸いです。
また、複数箱の場合、どれか一つの箱に書類を入れていただければ問題ございません。書類が入っている箱には、「書類在中」とダンボール箱の上部にご記載ください。
大きな箱に、まとめて詰め込んでも大丈夫ですか?
書籍類はまとめると重量が増し、輸送中に箱が破損するなどトラブルの原因になることが多いです。目安としまして 1箱につき約20kg以内、120サイズ程度の小さめの箱に分けて発送をお願いいたします。
また、箱内に隙間があると揺れにより破れなどの恐れがありますので、新聞紙などで隙間を埋めていただきますと安心です。

こちらに掲載のない内容での買い取りに関するご質問、ご不明な点などがございましたら、見積り・質問フォームからお気軽にお問合わせ下さい。

※海賊版、盗難品は買い取り致しません。
ご不明な場合は事前にご相談くださいませ、お答え致します。

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