よくあるご質問

お客様よりお問合せの多いご質問をQ&A形式でご紹介しております。
これからカートイワークスをご利用するお客様のご参考になりましたら幸いです。

こちらに掲載のない内容でのご質問、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。

買い取りについて

商品受取

買取依頼の連絡、申し込みは必要ですか?
ご連絡を頂いていると買取がスムーズですが、早く処分したい、売りたいなど、お急ぎの場合は必要書類をご用意頂き、着払いでお送りください。
事前見積もりは必要ですか?
お見積していると査定がスムーズですが、お急ぎの場合は必要書類はご用意頂き、着払いでお送りください。
荷物を送るダンボールは、決まりがありますか?
どんな箱でも大丈夫です。ドラッグストアなどで頂けるダンボールでも構いません。
商品が破損しないように、梱包をお願い致します。
荷物発送の際、連絡は必要ですか?
お客様の御都合の良いタイミングでお送り下さい。
なお、土、日、祝日は商品受け取り、買取現物査定、銀行振込み業務はお休みを頂いております。
その場合は翌平日のご対応になります。ご了承下さい。
買取依頼書が表示出来ません。買取依頼書がプリントアウト出来ません。
専用用紙でなくても大丈夫です。
お手元にあるA4程度の白紙などに下記 必要事項を手書きで書いて下さい。
身分証明書のコピーの余白に書いて頂いても大丈夫です。

買取依頼書 必要事項

『買取依頼書』『買取お願い致します』と記入ください。

  • 1.お客様のお名前フルネーム、フリガナ
  • 2.ご住所
  • 3.お電話番号
  • 4.メールアドレス
  • 5.査定結果等 希望ご連絡先 メール ・ お電話 他
  • 6.ご指定のお振込先
     銀行名、口座番号、支店名、支店番号
     (※ゆうちょ銀行の場合には記号番号も必要です。)
  • 7.買取品目リスト
     大まかなリスト、品目のみでも結構です。
     (例:プラモデル 他 一式買取り  でも大丈夫です。)
  • 8.査定、お振込みまで、お急ぎ ・ 通常
     (「通常」ですとお荷物到着 営業日当日~4日程度となっております。)

身分証明書のコピーを用意出来ません。
大丈夫です。
デジカメなどで身分証を鮮明に撮影したデータを、直接メールや買取申込みフォームに添付してください。個人情報も含まれますので送信の際には 宛先 間違いのない様 十分ご注意くださいませ。
メール等のデータ送信に関しましてはお客様の自己責任にてのご利用をお願い致します。
買取して欲しいプラモデルが実家にあるんですが、発送元と現住所と違うのですが大丈夫ですか?
ご実家など、現住所と別の場所に買取依頼品がある時などは、ご依頼者様の現住所が確認出来る身分証明書をご提示下さい。
買取依頼中に引越してしまいます。住所の記載はどうすれば良いですか?
お引越しの際に買取をご利用頂く場合、ご連絡が必要になる場合が御座いますので新旧両方の住所をお知らせ下さい。
振込み先が農協なのですが、問題無いですか?
お振込み先が農協の場合、完了までに少しお時間を頂くことが多いです。
可能でしたら、他の金融機関をご指定下さい。

ミニカーについて

ミニカー

ミニカーを高く買取りしてもらえるポイントはありますか?
外箱の状態や、それに合わせ本体に傷や欠品がない事がポイントです!
やはり綺麗な状態のお品の方が高くお売り頂けますよ。
何百~何千という数のミニカーがあります。どの様にすれば良いですか?
数は多い程、嬉しく思います!何箱お送り頂きましても送料は弊社が負担致しますので無料です!
「宅配買い取り」でご都合に合わせ、一度、または数回に分けてお送り頂く方法や、「出張買い取り」もご好評頂いております!
箱が汚れているのですが大丈夫ですか?
大丈夫です!ですが査定を上げるコツとしまして、汚れている場合はクリーニングして頂き、キレイな状態、説明書や箱を揃えて頂いた方が査定アップが可能です。
箱やケースに傷み、破れや箱つぶれがあっても売ることができますか?
ご安心下さい。カビ汚れや痛みがあっても中身のミニカーが無事なら大丈夫です!
経年劣化による デカール|シールの変色や、パーツの変色などがあっても売ることができますか?
もちろんです!当時の古いミニカーにも良くあることですのでご安心してご依頼ください。
付属品、外箱、ケース、説明書など欠品していますが買ってもらえますか?
はい。すべて揃っているお品に比べますとお値段が下がりますが、買い取り可能です!
ミニカーに傷などがありますが売れますか?
大丈夫です。完品に比べればお値段が下がりますが、可能です!
組立て済み、塗装済みの完成品ですが買い取りできますか?
はい!タバコデカール仕様などコンテストに出せるような完成度の高いお品は高額査定させて頂きます!まずはお問い合わせくださいませ。
※ただし無許可複製品は不可。
買い取り出来ないミニカーはありますか?
無許可複製品、盗難品は買い取り不可能です。ご不明な場合は事前にご相談くださいませ。
ミニカー以外にも売りたいアイテムがあるのですが、まとめて買い取ってくれますか?
もちろん可能です!
おもちゃ全般お任せ下さい!見積りをご希望の場合は、おおまかな内容をお教え下さい。
不要の場合は、まとめて着払いにてお送りください。
事前に見積もりはしてもらえるのでしょうか?
はい!事前のお見積りも行っておりますので、フリーダイヤル、もしくは下記専用フォームよりご連絡頂ければと思います。
【買取フォーム】
発送の際、何か気をつける事はありますか?
配送中の破損を防ぐ為、箱がないお品などプチプチ等で包んで頂ければと思います。また、隙間があると揺れにより破損の恐れがありますので、新聞紙などで隙間を埋めて頂けますと安心です。
家に箱がないのですが?
こちらのフォームより、「宅配キット」をご注文下さい。
(お見積り金額が5,000円以上が対象となります)
【宅配キット申し込み】
入金までどくらい時間がかかりますか?
通常、査定完了のご連絡へのご返答後、翌日のお振り込みとなります。
(お急ぎの場合、午前中までにご了承頂けますと、同日夕方までに入金可能な場合も御座います)
※ご心配な場合は、事前にご連絡下さい。

※ 海賊版、盗難品は買い取り致しません。
ご不明な場合は事前にご相談くださいませ、お答え致します。

プラモデル/模型について

プラモデルを作る

箱が汚れていても買い取りできますか?
長年コレクションされてきたお品は、日焼けなどの変色はよくあります。
汚れていてもお引き受けしますのでどうぞ、ご安心下さい。
箱が傷んでおり、破れやつぶれがあるのですが大丈夫でしょうか?
大丈夫です!当時物などの経年劣化、潰れや痛みがあっても中身の模型が無事なら大丈夫です!
経年劣化によるデカール/シールの変色や、パーツの変色などがあっても大丈夫ですか?
もちろん買い取り可能です!部品の欠品がなければ尚良いです!
当時の古いプラモデルには良くあることですのでご安心してご依頼ください。
説明書、デカールに変色や傷みがありますが売ることができますか?
完品に比べればお値段が下がりますが、大丈夫です!
外箱なし、組み立て途中、パーツが少し欠品していますが大丈夫でしょうか?
はい。大丈夫です。箱付未開封のお品に比べればお値段が下がりますが、買い取り可能です!
(量にもよりますので、お気軽にご相談下さい。)
組立て済み、塗装済みの完成品ですが買ってもらえますか?
可能です!コンテストに出せるような完成度の高いお品は高額査定させて頂きます!
まずはお問い合わせくださいませ。
※ただし無許可複製品は不可。
エッチングなど別売りの物は対応している物の中に一緒に入れて良い?分けますか?
別に分けて頂きますと助かります。もしくは、同封の場合、メモなどでお知らせ下さい。
揃っていると査定アップに繋がります。
エアブラシなどの塗装、制作ツールも対象でしょうか?
はい。関連ツールもお引き受けしております。お気軽にお問い合わせ下さい!
引き取って頂く事の出来ないプラモデルはありますか?
無許可複製品、盗難品は買い取り不可能です。ご不明な場合は事前にご相談くださいませ。
買い取り不可な物や、値段がつかない物はそのまま処分可能ですか?
はい。お引き受けし、無料処分しておりますのでご安心下さい。
家に模型が数百~数千個とあり、とても送れる量ではないのですが?
出張買い取りもご好評頂いております!まずはお問い合わせ下さい。
【出張買取につきまして】
事前におおよその値段知りたいのですが、無料ですか?
はい。無料ですのでご安心下さい!
フリーダイヤル、もしくは下記フォームよりお気軽にご連絡下さい。
【買取フォーム】
プラモデルしか買い取って頂けませんか?
おもちゃ全般対応可能です!見積りをご希望の場合は、おおまかな内容をお教え下さい。
不要の場合は、まとめて着払いにてお送りください。
量が多くなってしまい、品物を入れる箱が足りません。
こちらのフォームより、送料無料の「宅配キット」をご注文下さい。
(お見積り金額が5,000円以上が対象となります)
【宅配キット申し込み】

※ 海賊版、盗難品は買い取り致しません。
ご不明な場合は事前にご相談くださいませ、お答え致します。

RC(ラジコン)について

ラジコンヘリ

遊んでいたRCなので、傷や使用感がありますが買取ってもらえますか?
ご安心下さい買取可能です。未使用品に比べればお値段が下がってしまいますが、組立品として査定致します。
査定を上げるコツとしまして、汚れている場合はクリーニングして頂き、キレイな状態、説明書や箱を揃えて頂くと査定アップが可能です。
付属品、外箱、説明書などが欠品していますが売ることはできますか?
はい。大丈夫です。完品のお品に比べますとお値段が下がりますが、買取可能です!
ラジコンを高く買ってもらえるポイントはありますか?
外箱や付属品の有無や、それに合わせラジコン本体に破損や傷がない事がポイントです!
やはり綺麗な状態のお品の方が高くお売り頂けますよ。
大量のRC本体があります。どの様にすれば良いですか?
沢山の買取ご依頼品、大歓迎です! ラジコン本体他ご依頼品が破損しない様プチプチで包んだり、新聞紙等丸めるなどした緩衝材を隙間に詰め、何箱かに分けて梱包して下さい。
何箱お送り頂きましても送料は弊社が負担致します。着払いにてお送り下さい。
何百という数のオプション、スペアパーツがあるのですが?
全てまとめて宅配買い取りにてお送り頂くか、事前におおよその金額が知りたい場合は、一部商品をピックアップして事前査定をさせて頂いた後に、納得して頂きましたら現物をご送付頂くという方法が良いかと思います。
箱やケースに傷み、破れや箱つぶれがあっても大丈夫ですか?
大丈夫です。状態に合わせまして、丁寧に査定させて頂きます。また箱やケースなども買取対象の商品の一部となりますので、宅配伝票を直接貼ってしまわない様にご注意下さい。
ボディがないシャーシキットは買い取り大丈夫でしょうか?
はい。大丈夫です!専門スタッフがきちんと査定させて頂きます。
買い取り出来ないRCはありますか?
無許可複製品、盗難品は買い取り不可能です。ご不明な場合は事前にご相談くださいませ。
ラジコン以外にも売りたいアイテムがあるのですが、まとめて買い取ってくれますか?
もちろん可能です。おもちゃは全般買取可能です!見積りをご希望の場合は、おおまかな内容でも結構です。内容をお教え下さい。不要の場合は、まとめて着払いにてお送り下さい。
事前に見積もりはしてもらえるのでしょうか?
はい!事前のお見積りも行っておりますので、フリーダイヤル、もしくは下記専用フォームよりご連絡頂ければと思います。
【宅配買取キット 申し込みフォーム】
商品名など全然分からない場合はどうすれば良いのでしょう?
お手数ですが、買取フォームかメールより画像をお送り頂きたいと思います。
全体画像や、本体やメカなど何か記載のある部分を撮影して頂きますと助かります。
【宅配買取キット 申し込みフォーム】
メールはこちら→
送った中に動作不良や、値段の付かなかった物があった場合は返されてしまいますか?処分は有料?
いいえ。処分料などは頂いておりませんので、処分を御希望の場合は無料でお引き受け致します。
発送の際、何か気をつける事はありますか?
配送中の破損を防ぐ為、箱がないお品などプチプチ等で包んで頂ければと思います。また、隙間があると揺れにより破損の恐れがありますので、新聞紙などで隙間を埋めて頂けますと安心です。
送る箱がないのですが、何か方法はありますか?
こちらのフォームより、「宅配キット」をご注文下さい。
(お見積り金額が5,000円以上が対象となります)
【宅配キット申し込みフォーム】
入金までどくらい時間がかかりますか?
通常、査定完了のご連絡へのご返答後、翌日のお振り込みとなります。
(お急ぎの場合、午前中までにご了承頂けますと、同日夕方までに入金可能な場合も御座います)
※ご心配な場合は、事前にご連絡下さい。

ご不明な場合は事前にご相談くださいませ、お答え致します。

鉄道模型について

鉄道模型

鉄道模型を高く売るためのポイントはありますか?
外箱の状態や、それに合わせ本体に傷や欠品がない事がポイントです!
やはり綺麗な状態のお品の方が高くお売り頂けますよ。
何百という数の鉄道模型があります。どの様にすれば良いですか?
数は多い程、嬉しく思います!
何箱お送り頂きましても送料は弊社が負担致しますので無料です!「宅配買い取り」でご都合に合わせ、一度、または数回に分けてお送り頂く方法や、「出張買い取り」もご好評頂いております!
箱が汚れているのですが大丈夫ですか?
大丈夫です!ですが査定を上げるコツとしまして、汚れている場合はクリーニングして頂き、キレイな状態、説明書や箱を揃えて頂いた方が査定アップが可能です。
箱やケースに傷み、破れや箱つぶれがあっても大丈夫ですか?
ご安心下さい。カビ汚れや痛みがあっても中身の模型が無事なら大丈夫です!
付属品、外箱、ケース、説明書など欠品していますが売れますか?
はい。すべて揃っているお品に比べますとお値段が下がりますが、買い取り可能です!
本体ボディや車輪に傷や汚れがありますが買ってもらえますか?
大丈夫です。やはり綺麗なお品に比べればお値段は下がってしまう為、可能でしたら汚れは清掃して頂きますと査定額アップに繋がります。
買い取り出来ない種類の鉄道模型はありますか?
無許可複製品、盗難品は買い取り不可能です。ご不明な場合は事前にご相談くださいませ。
車両以外の、パーツやレール、ストラクチャーや関連商品も売れますか?
はい。鉄道模型関連など、是非まとめてお売り下さい!
Tゲージ、Zゲージ、Gゲージ、Oゲージなど、海外メーカーも取り扱っていますか?
もちろんです!お待ちしております。
鉄道模型以外にも売りたいアイテムがあるのですが、まとめて買い取ってくれますか?
もちろん可能です!おもちゃ全般お任せ下さい!
見積りをご希望の場合は、おおまかな内容をお教え下さい。不要の場合は、まとめて着払いにてお送りください。
事前に見積もりはしてもらえるのでしょうか?
はい!事前のお見積りも行っておりますので、フリーダイヤル、もしくは下記専用フォームよりご連絡頂ければと思います。
【買取フォーム】
発送の際、何か気をつける事はありますか?
配送中の破損を防ぐ為、箱がないお品などプチプチ等で包んで頂ければと思います。また、隙間があると揺れにより破損の恐れがありますので、新聞紙などで隙間を埋めて頂けますと安心です。
家に箱がないのですが?
こちらのフォームより、「宅配キット」をご注文下さい。
(お見積り金額が5,000円以上が対象となります)
【宅配キット申し込み】
入金までどのくらい時間がかかりますか?
通常、査定完了のご連絡へのご返答後、翌日のお振り込みとなります。
(お急ぎの場合、午前中までにご了承頂けますと、同日夕方までに入金可能な場合も御座います)
※ご心配な場合は、事前にご連絡下さい。

※ 海賊版、盗難品は買い取り致しません。
ご不明な場合は事前にご相談くださいませ、お答え致します。

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